Question 1

Hoe snel ontvang ik mijn nummer?

Accepted Answer

Elk nummer leveren wij binnen 3 werkdagen klaar, gerekend vanaf het moment dat je bestelling en je gegevens binnen zijn. In de praktijk zijn de meeste nummers al eerder klaar. Je ontvangt altijd een mail zodra je nummer klaarstaat, met een persoonlijke downloadlink.

Question 2

Kan ik met spoed bestellen?

Accepted Answer

Ja. In het bestelformulier boek je spoedlevering binnen 1 werkdag bij voor €10 extra. Je nummer krijgt dan voorrang in de wachtrij en wij beginnen er dezelfde dag nog aan, mits je gegevens compleet zijn. Zonder spoedlevering is je nummer sowieso binnen maximaal 3 werkdagen klaar.

Question 3

Hoe ontvang ik het bestand?

Accepted Answer

Digitaal, via een downloadlink in je mailbox. Je downloadt het bestand op je telefoon, tablet of laptop en kunt het daarna bewaren in de cloud, op WhatsApp delen of op een USB-stick zetten. De link blijft ruim de tijd geldig; kwijtgeraakt? Mail ons en wij sturen hem opnieuw.

Question 4

In welk formaat ontvang ik alles?

Accepted Answer

Je krijgt per mail een downloadlink. Daarin zit je nummer als MP3 in hoge kwaliteit (bij Premium en Luxe ook als WAV, geschikt voor een goede geluidsinstallatie). Bij Premium en Luxe krijg je daarnaast een luxe vormgegeven PDF met de volledige songtekst, geschikt om te printen of in te lijsten, plus je eigen cover art als afbeelding. Bij het Luxe cadeaupakket zitten er meerdere cover art-varianten bij, een persoonlijke deellink met afspeelpagina en een printbare kaart met QR-code.

Question 5

Hoe lang duurt een nummer gemiddeld?

Accepted Answer

De meeste nummers duren tussen de twee en vier minuten, ongeveer net zo lang als een gewoon nummer op de radio. Dat is genoeg ruimte voor twee coupletten, een refrein en een persoonlijk slot. De fragmenten op deze site zijn korte previews van ongeveer dertig seconden uit die volledige nummers.

Question 6

Is dit een fysiek of digitaal product?

Accepted Answer

Het is een digitaal maatwerkproduct. Je ontvangt alles per e-mail; er wordt geen pakket verzonden. Ook de songtekst-PDF, de cover art en de printbare kaart met QR-code zijn digitale bestanden die je zelf kunt printen.

Question 7

Ik weet niet welk pakket ik moet kiezen, wat raden jullie aan?

Accepted Answer

De meeste mensen kiezen Premium (nu €39 in plaats van €89). Je krijgt daar vier versies, een WAV-bestand in hoge kwaliteit, een luxe songtekst-PDF om in te lijsten én je eigen cover art. Zoek je alleen het nummer zelf, zonder extra's? Dan volstaat het Persoonlijk nummer (nu €29 in plaats van €69). Wil je er een compleet cadeau van maken met meerdere cover art-varianten, een persoonlijke deellink en een printbare kaart met QR-code, dan is het Luxe cadeaupakket (nu €59 in plaats van €109) de beste keuze. Twijfel je nog? Mail ons je situatie, wij denken vrijblijvend mee.

Question 8

Hoe worden de nummers gemaakt?

Accepted Answer

Wij lezen eerst jouw verhaal helemaal door en schrijven daarna zelf de songtekst, volledig op basis van jouw namen, herinneringen en momenten. Die tekst zetten wij om in muziek en zang met behulp van AI-muziekproductie (Suno). Vervolgens luisteren wij meerdere versies terug, sturen bij op stem, tempo en sfeer, en werken de audio na tot een nette mix. Je krijgt dus geen willekeurig gegenereerd nummer, maar een nummer waar wij persoonlijk aan schrijven en dat wij zelf selecteren voordat het naar jou gaat.

Question 9

Hoe persoonlijk wordt het nummer?

Accepted Answer

Zo persoonlijk als jouw verhaal. Wij schrijven de tekst rond de namen, plekken, uitspraken en herinneringen die jij aanlevert. Er wordt niets hergebruikt uit een eerder nummer; elk nummer bestaat maar één keer.

Question 10

Kan ik zelf kiezen tussen een vrouwen- of mannenstem?

Accepted Answer

Standaard kiezen wij de stem die het beste past bij de stijl en de sfeer van jouw verhaal. Wil je zelf bepalen of het nummer door een vrouwen- of een mannenstem wordt gezongen? Dan kies je die optie bij het bestellen voor €5 extra. Het is geen verplichte keuze: laat je het open, dan kiezen wij de best passende stem.

Question 11

Welke muziekstijlen zijn mogelijk?

Accepted Answer

Onder andere popballad, akoestisch/singer-songwriter, Nederlandstalig luisterlied, country/folk, soul, piano only, feestelijk en up-tempo, rock en moderne pop. Twijfel je? Beschrijf de sfeer of noem een artiest die je mooi vindt.

Question 12

Welke informatie heb je van mij nodig?

Accepted Answer

In het bestelformulier vragen wij: voor wie het nummer is en van wie het komt, de gelegenheid, namen en bijnamen, een paar concrete herinneringen of binnenpretjes, belangrijke momenten of jaartallen, en de muziekstijl of sfeer die je in gedachten hebt. Invullen kost ongeveer vijf minuten. Hoe concreter je bent, hoe persoonlijker het nummer wordt: drie echte details doen meer dan een halve pagina mooie zinnen.

Question 13

Moet ik zelf een songtekst schrijven?

Accepted Answer

Nee. Je hoeft alleen te vertellen. Losse zinnen, steekwoorden en herinneringen zijn genoeg, wij maken er de songtekst van. Wil je zelf een tekst of een zin aanleveren die erin moet? Dat mag altijd.

Question 14

Kan ik namen en persoonlijke anekdotes laten verwerken?

Accepted Answer

Ja, en dat is juist wat het nummer bijzonder maakt. Namen, bijnamen, plekken, jaartallen en binnenpretjes verwerken wij zo natuurlijk mogelijk in de tekst, zodat het niet als een opsomming klinkt.

Question 15

Kan ik het nummer in het Engels laten maken?

Accepted Answer

Ja. Nederlands en Engels zijn standaard mogelijk, zonder meerprijs. Andere talen doen wij op aanvraag: geef het aan in het bestelformulier of mail ons even vooraf, dan laten wij weten wat er mogelijk is. Een mix, bijvoorbeeld een Nederlands couplet met een Engels refrein, kan ook.

Question 16

Wat gebeurt er als ik weinig informatie aanlever?

Accepted Answer

Dan maken wij er nog steeds een mooi nummer van, maar het wordt algemener. Drie concrete details doen vaak meer dan een lange tekst. Kom je er niet uit, mail ons gerust, wij stellen een paar vragen om je op weg te helpen.

Question 17

Wat als het nummer niet is wat ik hoopte?

Accepted Answer

Dat lossen wij op. Wij bieden een 100% tevredenheidsgarantie. Je ontvangt altijd meerdere versies, zodat je kunt kiezen wat het beste voelt. Is er iets dat je achteraf wilt aanpassen? Laat het ons weten: we kijken persoonlijk met je mee en passen het nummer waar mogelijk voor je aan. Niet tevreden na onze oplossing? Dan krijg je je aankoopbedrag terug.

Question 18

Kan ik achteraf iets laten aanpassen?

Accepted Answer

Jazeker. Kleine bijstellingen zoals een tekstregel, een naam, de lengte of een detail in de sfeer horen bij onze 100% tevredenheidsgarantie. Een volledig andere muzikale richting of een compleet ander verhaal is een nieuwe opdracht, dat bespreken wij apart.

Question 19

Hoe kan ik betalen?

Accepted Answer

Je betaalt direct online, meteen nadat je het bestelformulier hebt ingevuld. Je gaat dan naar onze beveiligde checkout, waar je kunt betalen met iDEAL, Wero, Klarna of creditcard. De betaling loopt via een beveiligde verbinding en wij zien of bewaren zelf geen betaalgegevens. Direct na je betaling ontvang je een bevestigingsmail met je bestelnummer en de gegevens die je hebt ingevuld, en gaan wij aan de slag.

Question 20

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Zolang wij nog niet met jouw nummer zijn begonnen, kun je gegevens laten aanpassen of je bestelling kosteloos annuleren: mail ons zo snel mogelijk na je bestelling. Omdat het om een digitaal product op maat gaat, vervalt het herroepingsrecht zodra wij aan het schrijven en produceren zijn. Ben je niet tevreden over het resultaat? Dan lossen wij dat op binnen onze 100% tevredenheidsgarantie.

Question 21

Wanneer ontvang ik de factuur?

Accepted Answer

Direct na je betaling krijg je automatisch een bevestiging per e-mail met het overzicht van je bestelling. Heb je een factuur op naam of met bedrijfsgegevens nodig, bijvoorbeeld voor een jubileum of afscheid via je werk? Stuur ons dan een bericht, dan maken wij die kosteloos voor je op.

Question 22

Van wie is het nummer?

Accepted Answer

Van jou. Je krijgt een persoonlijk gebruiksrecht op het nummer: onbeperkt afspelen, bewaren, delen met familie en vrienden en gebruiken tijdens je feest, bruiloft, verjaardag of afscheidsdienst. Ook op social media mag je het delen. Alleen commercieel gebruik, zoals een release op Spotify of gebruik in een reclame, bespreken wij vooraf even samen. Wij verkopen jouw nummer nooit door en gebruiken het niet voor iemand anders.

Question 23

Kan ik het nummer afspelen tijdens een bruiloft of uitvaart?

Accepted Answer

Ja. Het nummer is bedoeld om gedeeld en afgespeeld te worden op jullie moment, een eerste dans, een verjaardag, een afscheidsdienst. Neem het bestand vooraf mee of stuur het door aan de dj of geluidsman.

Question 24

Kan ik het nummer delen met familie en vrienden?

Accepted Answer

Zeker. Delen binnen familie- en vriendenkring valt onder het persoonlijke gebruiksrecht. Bij het Luxe cadeaupakket krijg je bovendien een persoonlijke deellink met een eigen afspeelpagina.

Alles over levering, tevredenheid en productie

Levering & spoed

Pakketten & inhoud

Productie & aanpak

Gegevens & aanleveren

Tevredenheidsgarantie

Betaling & bestelling

Rechten & gebruik

Staat jouw vraag er niet bij?